Péče o zákazníky : co od nás zákazník očekává a jak dosáhnout jeho spokojenostiAleš SpáčilÉpuiséPrévenez-moi
Sportovní psychologie : průvodce teorií a praxí pro mladé sportovce, jejich rodiče a trenéryMichal ŠafářÉpuisé4,0Prévenez-moi
