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Konflikte in agilen Projekten sind unvermeidlich, können jedoch mit den richtigen Techniken produktiv genutzt werden. Dieses Buch bietet Scrum Mastern und Agile Coaches praxisnahe Strategien zur frühzeitigen Erkennung und effektiven Moderation von Konflikten. Es deckt sowohl die Theorie des Konfliktmanagements als auch konkrete Fallbeispiele und Übungen ab. Die Leser lernen, Konflikte als Chancen zu betrachten, psychologische Sicherheit zu fördern und proaktive Kommunikationsprozesse zu etablieren. Ein unverzichtbares Handbuch zur Stärkung der Teamdynamik und zur Verbesserung der Zusammenarbeit.
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Konfliktmanagement für Scrum Master und Agile Coaches, Martina Hoffmann
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