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Die Arbeit beleuchtet den Wandel von der Funktions- zur Prozessorientierung in Unternehmen und stellt verschiedene Theorien der Geschäftsprozessoptimierung vor, darunter Business Process Reengineering, Kaizen und Prozesskettenmanagement. Besonderes Augenmerk liegt auf Gestaltungstechniken zur Prozessvisualisierung, wie hierarchische Prozessmodelle und grafisch-strukturelle Techniken, die eine klare Übersicht und einfache Handhabung bieten. Abschließend werden die zentralen Methoden zusammengefasst und deren Bedeutung für die Prozessoptimierung hervorgehoben.
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Verschiedene Aspekte der Geschäftsprozessoptimierung. Theorien und Gestaltungstechniken zur Prozessvisualisierung, Stefan Ehrhardt
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- 2014
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