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Welche Wirkungen sollen öffentliche Programme erzielen? Sind Politik und Verwaltung an den Ergebnissen ihres Handelns interessiert und verfügen sie über geeignete Instrumente? Dieser Band verbindet frühere und neuere Ansätze der Evaluationsforschung zur Definition, Messung und Sicherung von Qualität. Im letzten Jahrzehnt wurden sowohl national als auch international praktikable Konzepte entwickelt, um die Qualität und Ergebnisse öffentlichen Handelns systematisch zu erfassen und zu verbessern. Ansätze aus mehreren europäischen Ländern (Großbritannien, Frankreich, Schweiz und Deutschland) werden vorgestellt, wobei die Qualitätssicherung und -messung nach Politikfeldern differenziert wird (z. B. Altenpflege, Gesundheit, Sozialhilfe). Empirische Studien zeigen, dass öffentliche Verwaltungen die verfügbaren methodischen Ansätze und Instrumente teilweise nutzen, um eine bessere Ergebnissteuerung und -sicherung zu erreichen. Es bestehen jedoch signifikante Unterschiede zwischen verschiedenen Verwaltungssystemen, insbesondere zwischen Deutschland und anderen europäischen Ländern sowie zwischen Kommunal- und Staatsverwaltungen. Die Gesellschaft für Programmforschung verfolgt mit diesem Band ihren Grundsatz, Themen theoretisch, empirisch, praktisch, methodisch und vergleichend zu erörtern. Beiträge stammen von Jörg Bogumil, Brigitte Döcker, Martin Hansis, Sabine Kuhlmann, Detlef Placzek, Stefan Rieder, Reinhard Stockmann und Steven Van
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Qualität und Ergebnis öffentlicher Programme, Dieter Schimanke
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