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Der Außendienst ist für fast alle Unternehmen von größter wirtschaftlicher Bedeutung. Wesentlicher Inhalt dieser Tätigkeiten ist es, die Verbindung zu Kunden und Lieferanten aufzubauen und zu pflegen. Neue Kunden müssen gewonnen und bereits bestehende Geschäftsbeziehungen ausgebaut werden. Dazu gehören auch die Beratung der Kunden und ihre Betreuung für bereits ausgelieferte Produkte. Aus der Art der Tätigkeit von Angestellten im Außendienst, vor allem aus der Tatsache, dass sie keinen festen Arbeitsplatz in einem Betrieb haben, ergeben sich besondere arbeitsrechtliche Fragen, die in diesem Buch beantwortet werden. Es wendet sich an Angestellte im Außendienst, an Arbeitgeber, die Angestellte im Außendienst beschäftigen und an Betriebsräte, die ihre Mitbestimmungs- und Mitwirkungsrechte für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer im Außendienst wahrzunehmen haben.
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Angestellte im Außendienst, Lothar Beseler
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- 2013
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