Relationship Marketing

Auteurs

• Manfred Bruhn

Paramètres

• Affaires et économie
• Technologie / Ingénierie
• Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

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Die Grundidee und das klassische Marketingkonzept stammen aus den sechziger und siebziger Jahren. Jedoch haben sich die Marktbedingungen grundlegend geändert, wodurch etwa seit Mitte der achtziger Jahre das „Relationship Marketing“ entstand. Im Kern geht es darum, daß nicht das Produkt mit seinen 4 Ps, sondern die Kundenbeziehung am Ausgangspunkt der Betrachtung steht. Für Studierende der Wirtschaftswissenschaften und Praktiker in Marketingmanagement und Vertrieb

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• Année de publication: 2001
• Reliure: (souple)