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Das Buch behandelt die Entwicklung von Unternehmen zu Hochleistungsorganisationen und beleuchtet zentrale Herausforderungen wie Flexibilität, Schnelligkeit, Kosteneffizienz und Kundenorientierung. Es analysiert die Veränderungen im Marketing-Management und die Megatrends, die dieses beeinflussen, sowie die Spannungsfelder und das Anforderungsprofil des Marketings im Jahr 2000. Die Umsetzung erfolgreicher Marketingstrategien wird ebenso thematisiert wie die evolutionäre Marktorientierung. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Hochleistungsfabrik und Lean Production, einschließlich der Führung, Mitarbeiterstruktur und der Organisation von Abläufen. Die Rolle von Automatisierung, Qualitätsmanagement und Benchmarking wird detailliert betrachtet, wobei praktische Erfahrungen und der Benchmarking-Kreislauf zur Spitzenleistung hervorgehoben werden. Das Buch diskutiert auch Total Quality Management (TQM) und dessen Erfolge sowie Herausforderungen im Umweltschutzmanagement. Lean Production wird als neues Konzept zur Produktivitätssteigerung vorgestellt, einschließlich der Anpassung japanischer Methoden und deren Umsetzung bei Siemens. Abschließend wird Change Management thematisiert, wobei Vertrauen als Schlüsselprinzip in Zeiten des Wandels hervorgehoben wird. Die Anforderungen an Organisationen und Mitarbeiter sowie strukturelle Lösungen und die Unternehmenskultur werden als entscheidende Faktoren für den zukünftigen Erfolg id
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Schlank, intelligent und schnell, Werner Burckhardt
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