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Telefongespräche – sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht! Inhalte: mit welchen Gesprächstechniken Sie überzeugen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren, wie Sie mit schwierigen Anrufern und Situationen umgehen, was Verkaufsgespräche erfolgreich macht.
Achat du livre
Taschen Guide - 79: Telefonieren, Holger Backwinkel, Peter Sturtz
- Langue
- Année de publication
- 2010
- Reliure
- (souple),
- État du livre
- Abîmé
- Prix
- 6,09 €
Modes de paiement
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- Titre
- Taschen Guide - 79: Telefonieren
- Sous-titre
- Professionelle Gesprächstechniken - 3. Auflage - Mit kostenlosen Downloads
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Holger Backwinkel, Peter Sturtz
- Éditeur
- Haufe
- Publié
- 2010
- Format
- souple
- Pages
- 128
- ISBN10
- 3648008471
- ISBN13
- 9783648008478
- Séries
- Catégories
- Mots clés
- Commerce, Rhétorique, Conversation
- Description
- Telefongespräche – sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht! Inhalte: mit welchen Gesprächstechniken Sie überzeugen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren, wie Sie mit schwierigen Anrufern und Situationen umgehen, was Verkaufsgespräche erfolgreich macht.