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A popular, entertaining, and insightful analysis of why some products satisfy customers while others only frustrate them. "This book is a joy -- fun and of the utmost importance." -- Tom Peters. B & W photographs and illustrations throughout.
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The Design of Everyday Things, Donald A. Norman
- Langue
- Année de publication
- 1988
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- (souple),
- État du livre
- Bon
- Prix
- 9,99 €
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