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Online-Shops, die Gütesiegel tragen, garantieren den Verbrauchern, dass bestimmte Qualitätskriterien und Rechtsvorschriften eingehalten werden. Die bekanntesten Gütesiegel sind derzeit "Trusted Shops" (10) , "WebTrust" (9) und "SaferShopping (TÜV)" (7) . Betreiber von Online-Shops müssen abwägen, ob sie tatsächlich das Vertrauen der Kunden und zusätzlichen Umsatz bekommen, wenn sie dafür die Kosten für ein Zertifizierungs- und Prüfverfahren zahlen müssen. Seitens der Presse gibt es aber auch schon Empfehlungen Seiten ohne ein solches Siegel zu meiden. (11)
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Gütesiegel, S. Naujoks
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- 2015
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- (souple)
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