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Ausweichen, angreifen, ignorieren Scharfe Kritik vom Chef, Stichelei von Kollegen, kleine Gemeinheiten vom Lieblingsfeind: Lernen Sie, wie Sie Ihrer Spontaneität auf die Sprünge helfen und mit Witz und Esprit auf Verbalangriffe reagieren. Blockaden überwinden Die eigene Sprachkreativität trainieren Auf Kränkungen selbstbewusst antworten Mit zahlreichen Übungen und praktischen Beispielen.
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