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Die Bachelorarbeit analysiert die Auswirkungen der Digitalisierung und des Web 2.0 auf die Kommunikation zwischen Unternehmen und Zielgruppen. Sie beleuchtet, wie Konsumenten zu Prosumenten werden, die aktiv Produkte gestalten. Ein zentrales Thema ist die Markenkommunikation im Social Web und die Herausforderungen, die durch die Demokratisierung der Konsumenten entstehen. Es werden verschiedene Nutzertypen und deren Motivationen untersucht, sowie die Chancen und Risiken der Nutzerintegration. Fallbeispiele verdeutlichen, wie Unternehmen digitale Veränderungen strategisch nutzen, um ihre Markenposition zu stärken und die Konkurrenzfähigkeit zu sichern.
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Konsumentenpartizipation in der Markenkommunikation im Social Web, anonym
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- 2018
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