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Die Digitalisierung beeinflusst zunehmend alle Lebensbereiche, einschließlich der Sozialen Arbeit und insbesondere der Jugendhilfe. Der Text untersucht, wie internetfähige Technologien und spezielle Softwarelösungen die Qualität in der sozialen Arbeit verbessern können. Während große Träger als Vorreiter agieren, stehen auch kleinere Einrichtungen vor der Notwendigkeit, digitale Prozesse zu integrieren. Die zentrale Fragestellung ist, ob und wie die Digitalisierung tatsächlich zu einem besseren Qualitätsmanagement in der Jugendhilfe beiträgt und ob dies die Verschmelzung von Berufs- und Privatleben beeinflusst.
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Digitalisierung und Qualitätsmanagement in der Jugendhilfe, Kai Zimmermann
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