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Die Bachelorarbeit untersucht die Relevanz von Internet und Social Media für B2C-Unternehmen. Sie analysiert, wie diese Unternehmen internetbasierte Informationsplattformen zur Erreichung ihrer Kommunikationsziele nutzen und welche Kommunikationsinstrumente dabei zum Einsatz kommen. Zudem werden potenzielle Nachteile und Gefahren dieser Instrumente thematisiert, sowie Strategien zur Vermeidung solcher Probleme. Ein weiterer Fokus liegt auf aktuellen Trends in der globalen Kommunikation und den Möglichkeiten für B2C-Unternehmen, darauf positiv zu reagieren.
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Die wachsende Bedeutung von Internet und Social Media in der Kommunikation von B2C-Unternehmen, Yu An
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