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Das Konzept des One-to-One Marketing fokussiert sich auf die individuelle Ansprache der Kunden, die durch die Sammlung und Analyse ihrer Präferenzen ermöglicht wird. Unternehmen lernen ihre Kunden über die Zeit kennen und nutzen dieses Wissen, um ihre Marketingstrategien gezielt anzupassen. Ziel ist der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, die durch einen schrittweise steigenden Individualisierungsgrad gekennzeichnet sind. Die Arbeit beleuchtet die Relevanz dieses Ansatzes im Kontext von E-Business und E-Entrepreneurship.
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Analyse und Anwendung von One-to-One Marketing im Internet im Hinblick auf den Mehrwert für Kunden, Thorsten Schmidt
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- 2007
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