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Der Wunsch vieler pflegebedürftiger Menschen, so lange wie möglich zu Hause zu bleiben, steht im Mittelpunkt der Diskussion über die aktuelle Situation in der Steiermark, wo eine Überkapazität an Pflegeeinrichtungsbetten herrscht. Diese Umstände führen zu unvollständig belegten Einrichtungen und einem verstärkten Wettbewerb. Um die Qualität der Pflege zu verbessern und vergleichbarer zu machen, werden Qualitätsmanagement-Systeme und Zertifikate eingeführt, die den langfristigen Erfolg der Einrichtungen sichern sollen.
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Angewandte QM- Systeme der Steirischen öffentlichen Pflegeheime, Alexandra Weis-Diel
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