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Der globale Wettbewerb hat zu einer Strukturkrise in der Wirtschaft geführt, die ständige Innovationen in Verfahren, Produkten und Dienstleistungen erfordert. Dies bedingt den Einsatz neuer Technologien, die sowohl neue Berufe schaffen als auch alte verdrängen. Seit den 1960er Jahren zeigt sich bei gut ausgebildeten Mitarbeitern ein Wertewandel hin zu Selbstentfaltung und Zweiweg-Kommunikation. Die Herausforderungen der Umbruchsituation verlangen eine neue Einstellung, die den Mitarbeiter als zentrale Arbeitspersönlichkeit in den Fokus rückt und nicht nur auf Technik und Kapital setzt.
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Führung im Wandel: Schlüsselqualifikationen für Manager(innen) der Zukunft, Daniel Schaum
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