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Die ISO 9241-110:2006 fokussiert auf die Gestaltung benutzerfreundlicher Software, um Bildschirmarbeiter vor Gefahren zu schützen. Anhand von Speditionssoftware wird die Norm auf ihre Wirksamkeit hin untersucht. Die Studie zeigt, dass die Effektivität der Norm gering ist und dass Arbeitnehmer nur begrenzte Möglichkeiten zur Einflussnahme auf die Technikgestaltung haben. Zudem blieben institutionelle Veränderungen in der Softwareergonomie aus. Basierend auf diesen Erkenntnissen werden Vorschläge zur Verbesserung der Wirksamkeit der Norm entwickelt.
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Ergonomienorm oder Ergononienorm?, Tobias Haertel
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