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Das Buch bietet eine innovative Kombination aus systemischen Werkzeugen, Mediationstechniken und klassischen Management-Tools in einem umfassenden Strategie-Konzept. Es ist klar und prägnant gestaltet, um die praktische Umsetzung zu erleichtern. Übersichten und Tabellen unterstützen die Lesenden dabei, die Inhalte schnell zu erfassen und anzuwenden.
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Konfliktverhandlung, Robert Haas
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- 2014
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