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Der Autor beleuchtet die Diskrepanz zwischen Unternehmensleitbildern, die den Menschen als wichtigstes Kapital anpreisen, und der tatsächlichen Behandlung der Mitarbeiter, die oft als bloße Produktionsfaktoren betrachtet werden. Er kritisiert die gängige Beurteilungspraxis, die von Machtstrukturen und Fehlern geprägt ist. Nach 15 Jahren Erfahrung in Beurteilungsgesprächen schildert er eine grundlegende Veränderung in seinem Unternehmen durch die Einführung von Mitarbeiterfördergesprächen, die einen kooperativeren Ansatz verfolgen und die Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern verbessern sollen.
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Das Mitarbeiterfördergespräch als innovatives Instrument des "Lernenden Unternehmens", Werner Mertens
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- 2002
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