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Dieses Buch hilft Kunden und Handwerkern, Kommunikationsprobleme zu lösen. Mit humorvollen Anekdoten und praktischen Erklärungen werden Missverständnisse beseitigt und Einblicke in die Welt des Handwerks gegeben. Gesellschaftskritische Aspekte runden die Erzählungen ab, sodass sich jeder Leser wiederfinden kann.
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Ihr Handwerker - Das unbekannte Wesen, Alexander Bernitt
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