En savoir plus sur le livre
Wydanie 2 rozszerzone.Fake newsy. Trolling. Kryzysy PR wybuchające złośliwie w piątki, o godzinie dwudziestej drugiej. Niezadowoleni klienci, kt�rzy używają profilu firmowego niczym książki skarg i zażaleń. Internetowi hejterzy, kt�rzy tylko czekają na taką okazję. Aby się wyżyć. Dowalić. Zgrillować markę czy firmę, kt�ra popełniła błąd. Czasem mały, czasem większy, ale przecież niecelowy ? potknięcia się zdarzają. Tylko ten się nie myli, kto nic nie robi. Niestety, social media nie wybaczają. One z tego żyją. A z nich inspirację czerpią dziennikarze, gotowi w nieskończoność podgrzewać atmosferę porażki wok�ł firmy, kt�ra nie dość szybko albo niewystarczająco mocno zareagowała na kryzys w mediach społecznościowych.Czy zatem warto w og�le jeszcze prowadzić profil na Facebooku? A może lepiej się wycofać do swojskiego offline?Mimo wszystko ? warto! Po pierwsze dlatego, że media społecznościowe to wciąż bardzo skuteczne narzędzie służące komunikacji z klientem i nawiązywaniu nowych, biznesowo korzystnych kontakt�w. Po drugie to narzędzie obowiązkowe, ponieważ odbiorcy zwyczajnie oczekują, że ich ulubiona marka będzie tam obecna. Oczywiście, by uczestniczyć w życiu online, nie zwariować i nie ponieść porażki, trzeba wyznaczyć sobie pewne granice, wypracować rozwiązania na wypadek sytuacji kryzysowej, stale się uczyć, by nadążać za zmianami, kt�re są jedyną pewną rzeczą w tym środowisku. Warto korzystać z przykład�w sukcesu firm, organizacji i instytucji publicznych ? także tych, kt�rych historie przytoczono w tej książce. Skok do oceanu social medi�w to nie wyb�r, lecz konieczność dla większości dzisiejszych przedsiębiorstw. A skoro tak, to dobrze jest zawczasu nauczyć się w nim pływać...
Achat du livre
Skuteczne social media. Prowadź działania, osiągaj zamierzone efekty., Anna Miotk
- Langue
- Année de publication
- 2017
- product-detail.submit-box.info.binding
- (souple),
- État du livre
- Bon
- Prix
- 6,49 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .