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Unternehmen nutzen längst Online-Foren und Blogs zum Dialog mit ihren Kunden und schaffen sich so einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten. Ein buch für alle, die sich dafür interessieren, wie sich das Web auf die Wirtschaft auswirkt.
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Wikinomics, Don Tapscott
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- 2009
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