Der Einsatz von Social Media in der Kommunikationspolitik von Theatern

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• Lorenz Pöllmann

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Mit der Verbreitung neuer interaktiver Onlineangebote hat sich ein radikaler Wandel der medialen Landschaft vollzogen. Social Media wie beispielsweise Facebook oder YouTube werden weltweit von einer Vielzahl von Personen genutzt und entwickeln sich zunehmend zu den wichtigsten Kommunikationsmedien unserer Zeit. Für Theater ergeben sich dadurch neue Möglichkeiten, direkt Informationen gegenüber ihren Zielgruppen zu kommunizieren und ihre Kommunikationspolitik durch Social Media zu erweitern. Das vorliegende Buch bietet eine theoretisch fundierte Analyse der Möglichkeiten sowie eine empirische Betrachtung der Social Media-Nutzung von Theatern und deren Besuchern. Auf Basis informationsökonomischer Überlegungen werden die Theaterleistung und Social Media analysiert, die Kommunikationspolitik der Theater als ganzheitlicher Prozess vorgestellt und konkrete Einsatzfelder für Social Media aufgezeigt. Anhand von zahlreichen Beispielen werden die Ausführungen veranschaulicht und praxisnah diskutiert. In einem weiteren Teil werden die Ergebnisse von zwei Studien erläutert, die eine Übersicht der Social Media-Nutzung aller öffentlich-rechtlichen Theater in Deutschland bieten. Zudem wurden über 900 Theaterbesucher zu deren Social Media-Nutzungsverhalten befragt.

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• Année de publication: 2013