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Die Autorin untersucht die Wirksamkeit von Verkaufsschulungen und deren Einfluss auf Umsatzsteigerungen, ein oft vernachlässigtes Thema in der Marketingforschung. Sie argumentiert, dass solche Schulungen als Investitionen in das Humankapital betrachtet werden sollten, die positive Effekte für Unternehmen haben könnten. Der Band beleuchtet sowohl theoretische als auch praktische Aspekte der Verkaufspsychologie und bietet Ansätze zur Messung ihrer Effektivität. Dies stellt einen wichtigen Beitrag zur Schließung der Forschungslücke in diesem Bereich dar.
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Umsatzsteigerung durch Verkaufspsychologie, Isabell Thiele
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- 2014
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