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Hidden needs

Versteckte Kundenbedürfnisse entdecken und in Produkte umsetzen

Auteurs

Keith Goffin

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Affaires et économie

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Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die „versteckten Bedürfnisse" ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort - für den Kunden unbewusst - das Kaufverhalten. Mithilfe moderner Ansätze, die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor.

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Hidden needs, Keith Goffin

Langue
Année de publication: 2011,
État du livre: Bon
Prix: 4,18 €

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Titre: Hidden needs
Sous-titre: Versteckte Kundenbedürfnisse entdecken und in Produkte umsetzen
Langue: Allemand
Auteurs: Keith Goffin
Éditeur: Schäffer-Poeschel
Publié: 2011
ISBN10: 3791025384
ISBN13: 9783791025384
Mots clés: Affaires et économie
Titre original: Identifying hidden needs
Description: Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die „versteckten Bedürfnisse" ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort - für den Kunden unbewusst - das Kaufverhalten. Mithilfe moderner Ansätze, die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor.