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Dieses Lehrmittel behandelt grundlegende Aspekte der Kommunikation und Information, die zu den zentralen Aufgaben einer Führungskraft gehören: Gestaltung von Kommunikationsprozessen - Kommunikationstechniken bewusst einsetzen - wirkungsvolle Gesprächsführung - Gestaltung von Informationsprozessen - Präsentationstechnik und rhetorische Gestaltungsmittel.
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Kommunikation und Information - Leadership-Basiskompetenz, Susanne Jäggi
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- 2011
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