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Dieses Buch behandelt - aufbauend auf terminologischen und theoretischen Grundlagen - zentrale Instrumente sowie den ganzheitlichen Managementprozess des Direktmarketings. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Bedeutung des Internet liegt ein weiterer Schwerpunkt auf der Integration von Offline- und Online-Kampagnen. Dieser Themenbereich wurde in der 2. Auflage - seinem Bedeutungszuwachs entsprechend - stark erweitert. Ebenso wurde die aktuelle Thematik der mobilen Direktmarketingkanäle aufgenommen. Fallbeispiele fördern ein schnelles Verständnis der zuvor erläuterten Inhalte.
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Direktmarketing-Management, Bernd W. Wirtz
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- Année de publication
- 2009
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