Karriere im Call Center

Auteurs

• Jens Fuderholz

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• Affaires et économie

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Wer Karriere machen will, der ist in der Call Center Branche genau richtig. Flache und durchlässige Hierarchiestrukturen ermöglichen auch einem Call Center Agenten den Sprung auf den Managerposten. Mit der Broschüre „Karriere im Call Center“ erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Aus- und Weiterbildungsangebote für die Call Center Branche. Von den Personenzertifikaten zum „Sales AgentCCF“ über die Ausbildung zum/zur „Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing“ bis zur Weiterqualifizierung zum „Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK)“ werden sämtliche Wege für den beruflichen Aufstieg im Call Center aufgezeigt. Darüber hinaus erhalten Sie zahlreiche Informationen zu den verschiedensten Anbietern von Lehrgängen und Seminaren.

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• Année de publication: 2006