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Karriere mit Gefühl

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Bertold Ulsamer

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Am Arbeitsplatz sind Nüchternheit und sachliches Kalkül gefragt. Aber der Mensch als reines Verstandeswesen ist ein Mythos: Wenn wir im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten Probleme haben, tappen wir immer in dieselben Fallen. Gefühle erweisen sich, ob wir wollen oder nicht, als Richtschnur für unser Handeln, sie fördern oder verhindern erfolgreiche Zusammenarbeit. Das vieldiskutierte Konzept »Emotionale Intelligenz« bedeutet, die eigenen Gefühle und die anderer zu kennen, angemessen damit umzugehen und sie für langfristige Ziele nutzbar zu machen. Dieses Buch zeigt in vielen Beispielen, wie Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz helfen, Konflikte am Arbeitsplatz zu vermeiden - sei es für Manager, Außendienstmitarbeiter oder Fertigungsmeister. Bertold Ulsamer erklärt, wie man diese Fähigkeiten erlernen kann. Sein Buch macht Mut, an der eigenen emotionalen Intelligenz zu arbeiten. Autor: Der Jurist und Diplom-Psychologe Bertold Ulsamer arbeitet als Managementtrainer in Freiburg. Zu seinen Büchern zählen Erfolgstraining für Manager (1992) und Mit sich selbst im Einklang (1994).