Épuisé, mais très demandé!
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Sinneswahrnehmung ; Arbeitstechnik ; Personalbeurteilung, Mitarbeitergespräch ; Krisenmanagement, Riskmanagement, Konfliktmanagement ; Kundendienst, Kundenberatung, Verkaufsförderung ; Käufer, Kunde.
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Hören - Hinhören - Zuhören, Manfred Lucas
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- Année de publication
- 1995
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