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AuszugGetreu ihrem Leitspruch So werden Käufer zu Kunden und dauer- haften Partnern führen Carl Zaiss und Thomas Gordon den Leser Schritt für Schritt an jene Techniken heran, die heute den entscheidenden Vorsprung vor der Konkurrenz sichern. »Das Buch zeigt, worauf die heutige Generation der Verkäufer und Verkaufsberater zu achten hat.« HandelsZeitung
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