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In Deutschland werden jährlich rund 3 Milliarden DM und in den Vereinigten Staaten sogar 8 Milliarden Dollar für Werbung ausgegeben, was die immense Bedeutung der Werbung in der heutigen Wirtschaft verdeutlicht. Einige Kaufleute betrachten die Werbekosten als überflüssigen Aufwand, doch die Zeiten, in denen man passiv auf Kunden wartete, sind vorbei. Der moderne Verbraucher ist anspruchsvoller und kritischer geworden. Er hat einen „Lebensstandard“, und die Erfüllung seiner Kaufwünsche wird als „Bedarfsdeckung“ bezeichnet. Aus dem einfachen Kauf und Verkauf entwickelte sich die wissenschaftlich erforschte Betriebswirtschaft. In Zeiten von Kriegen, Krisen und wirtschaftlichen Schwankungen entstand ein intensiver Wettbewerb, der den „Kampf um den Kunden“ hervorrief. Ein einfaches Angebot oder eine hochwertige Ware allein konnten sich im lauten Alltag nicht mehr durchsetzen. Werbung wurde zu einem unverzichtbaren Absatzhelfer. Die rasante wirtschaftliche Entwicklung der letzten drei Jahrzehnte führte dazu, dass Kaufleute, die Werbung nutzen wollten, oft den Überblick über ihre Grundlagen und Möglichkeiten verloren. Gleichzeitig drängten auch unqualifizierte Anbieter in den Werbemarkt, was dem Ansehen und Erfolg der Werbung schadete.
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Werben Sie richtig?, Joachim Büchner
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