Ratgeber QM in der Zahnarztpraxis - Mitarbeiterqualifizierung

Auteurs

• Angelika Pindur Nakamura

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• Santé & Médecine

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Ein kompetentes, eingespieltes und motiviertes Team ist die beste Visitenkarte für eine Zahnarztpraxis. Um den sich ständig wandelnden Anforderungen gewachsen zu sein, ist eine gezielte und systematische Weiterbildung der Mitarbeiter unerlässlich – eine der wichtigsten Führungsaufgaben eines Zahnarztes. Dieser Ratgeber unterstützt Sie dabei. Für exzellente zahnärztliche Leistungen benötigt eine Praxis nicht nur einen fähigen Behandler, sondern auch ein motiviertes Team. Nur so können reibungslose Praxisprozesse gewährleistet und Patientenzufriedenheit erreicht werden. Die Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter bildet die Grundlage für eine positive Praxisentwicklung und den Erfolg im Wettbewerb. Mitarbeiterqualifizierung muss systematisch geplant und mit den Praxiszielen sowie den persönlichen Entwicklungszielen der Mitarbeiter abgestimmt werden, um die bestmögliche Wirkung zu erzielen. Der Ratgeber behandelt Themen wie Mitarbeiterqualifizierung als Führungsaufgabe, Aneignung fachlicher und methodischer Kompetenzen, Personalbedarfsplanung, den Einsatz nicht zahnärztlicher Mitarbeiter, Entwicklung sozialer Kompetenzen und bietet praktische Checklisten zur Erstellung von Aufgaben- und Kompetenzprofilen sowie zur Auswahl von Anbietern für Qualifizierungsmaßnahmen.

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• Année de publication: 2013