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Alles Wissenswerte zum wohnungswirtschaftlichen Sozialmanagement in einem Handbuch. Gesellschaftliche und theoretische Zusammenhänge der Thematik werden hier ebenso ausführlich erläutert wie die praxisrelevanten Planungs- und Steuerungs-instrumente des Service Engineering und der professionellen Qualitätssicherung. Ein guter Überblick für Studierende und Praktiker aus Wohnungswirtschaft und Sozialarbeit. Mit zahlreichen Abbildungen und Beispielen.
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Soziales Management in der Wohnungswirtschaft, Ronny Fischer
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- 2008
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