Exactement cet exemplaire ira dans le panier
En savoir plus sur le livre
ITIL ist der de-facto-Standard für IT-Service Management. Die möglichen Stolpersteine auf dem Weg zum professionellen IT-Dienstleister werden anhand anschaulicher Praxisbeispiele erläutert. Das Buch unterstützt Sie bei der Einführung von ITIL. Mithilfe von Umsetzungs-Tipps, Vorlagen und Checklisten wird die Optimierung der Service-Management-Prozesse wirkungsvoll unterstützt.
Achat du livre
ITIL-Praxisbuch, Ullrike Buhl
- Langue
- Année de publication
- 2005,
- État du livre
- Très bon
- Prix
- 4,79 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .