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Bei Einführung und Betrieb von SAP-Software ist es notwendig, die Mitarbeiter des Unternehmens für SAP aus- bzw. weiterzubilden. Mit diesem Buch erhalten Sie einen praktischen Leitfaden für die Planung und Durchführung von SAP-Qualifizierungsmaßnahmen, bei denen nicht nur reines Handhabungswissen, sondern auch Prozesswissen und ein neuer Mindset vermittelt werden sollen. Praxisbeispiele, Fallstudien, Checklisten sowie eine Literaturliste machen das Buch zu einem profunden Nachschlagewerk. Das Buch richtet sich an die Verantwortlichen für die Qualifizierung, an Projektleiter sowie an Aus- und Weiterbilder. Aus dem Inhalt: - Erfolgsfaktor Qualifizierung - Change Management - Schritte einer SAP-Qualifizierung (z. B. Bildungsbedarfsanalyse, Entwicklung der Kursangebote, Trainerqualifizierung, Dokumentation und Kursmaterial, SAP-Anwender-Zertifizierung) - Rollen und Verantwortlichkeiten - Lehrmethoden (z. B. Klassenzimmerschulung, E-Learning, Spiele, Learning-on-the- Job, Floorwalking, Helpdesk, der optimale Methodenmix) - IT-Aspekte - Kosten-Nutzen-Aspekte - Externer Schulungsmarkt
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SAP-Training, Eric Scherer
- Langue
- Année de publication
- 2003
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