Mit Phantasie und Kompetenz - Qualitätszirkel in Aktion

Auteurs

• Wolfram Engelhard

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• Sciences sociales

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Das Thema-Heft 158 „Mit Phantasie und Kompetenz - Qualitätszirkel in Aktion“ präsentiert 12 Berichte über die Erfahrungen, Erfolge und Misserfolge bei der qualitativen Weiterentwicklung von Einrichtungen. Diese Berichte stammen von verschiedenen Einrichtungen, die Qualitätszirkel oder ähnliche Gruppen etabliert haben, um die vorhandenen Kompetenzen und das Engagement der Mitarbeiter zu nutzen. Die Berichte beziehen sich häufig auf das KDA-Qualitätshandbuch „Wohnen im Heim - Wege zu einem selbstbestimmten und selbständigen Leben“. Alle Autorinnen haben an viertägigen Schulungen zur Qualitätszirkelarbeit teilgenommen. Die meisten Beiträge sind Praxisberichte, die zwischen 1998 und 2000 im Rahmen dieser Schulungen zur Erlangung eines KDA-Zertifikates erstellt wurden. Die Veröffentlichung zielt nicht darauf ab, die konzeptionellen Grundlagen der Qualitätszirkelarbeit zu erläutern, sondern vermittelt durch detaillierte Erfahrungsberichte einen realistischen Eindruck von den Möglichkeiten und Herausforderungen, die Qualitätszirkel mit sich bringen. Es werden die erforderlichen Rahmenbedingungen, auftretende Schwierigkeiten, sowie die Kreativität und das Engagement der Mitarbeiter thematisiert. Zudem wird aufgezeigt, wie mit dem KDA-Qualitätshandbuch in Qualitätszirkeln erfolgreich gearbeitet werden kann.

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• Année de publication: 2000