Online-Marketing in deutschen Unternehmen

Einsatz — Akzeptanz — Wirkungen

Auteurs

• Oliver Rengelshausen

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Mit dem Aufkommen neuer Medien war deren Akzeptanz nicht gesichert. Das Neue wurde nicht überall positiv wahrgenommen, und die Nutzung musste erlernt werden. Vor diesem Hintergrund wurde die Forderung nach gezielten Akzeptanzstudien laut. Dr. Oliver Rengelshausen präsentiert eine umfassende Studie zur Akzeptanz des Internets im Marketing. Dabei untersucht er wichtige Dimensionen wie kognitive, affektive und handlungsbezogene Akzeptanz sowie verschiedene Akzeptanzebenen, einschließlich der des Managements, der Abteilungsleiter und der Mitarbeiter, sowie der Händler- und Kundenakzeptanz. Ökonomische Auswirkungen dieser Akzeptanz werden ebenfalls betrachtet, da sie entscheidend für die langfristige Akzeptanz neuer Medien sind. Die Arbeit beleuchtet theoretisch die Akzeptanz des Internets im Marketing und stützt sich auf eigene Studien. Sie bietet zahlreiche Ansatzpunkte für weitere Forschungen zu Erfolg und Erfolgsfaktoren im Online-Marketing und liefert wertvolle praktische Vorschläge. Die neuen Medien, einschließlich des Internets, unterliegen einem ständigen Wandel, insbesondere im Hinblick auf die Zukunft des Electronic Commerce und die Nutzung des Internets als Vertriebs- und Servicekanal, sowie den Zugang über mobile Endgeräte und Mobile Commerce.

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• Année de publication: 2000