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Die Ausgliederung der Reinigungsaufgaben eröffnet den Zugriff auf bislang ungenutzte Einsparungspotentiale. Doch vor dem wirtschaftlichen und qualitativen Optimum stehen oft herbe Enttäuschungen und kostspielige oder zeitraubende Umwege. Outsourcing m Dienstleistungsbereich führt auf direktem Weg zum Ziel. Die praxisorientierte Entscheidungshilfe für die Zusammenarbeit mit Reinigungsfirmen behandelt alle Aspekte, von der Ermittlung des Bedarfs über die Ausschreibung bis hin zur Beendigung eines Vertragsverhältnisses. Checklisten und Vorlagen für jede Phase der Zusammenarbeit ermöglichen zum Beispiel eine Überprüfung der bisher gängigen Praxis, die tägliche Kontrolle der erbrachten Leistungen, und sie erleichtern das Aufspüren von Optimierungspotential.
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Outsourcing im Dienstleistungsbereich, Eva Neumann
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- Année de publication
- 1999
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