Was bringt die Balanced Scorecard in der Altenpflege? Erfahren Sie, wie Sie mit diesem Instrument die Ziele Ihrer Einrichtung systematisch verfolgen und umsetzen. Und das natürlich mit dem Hauptziel, den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Einrichtung zu steigern! Binden Sie Ihre Mitarbeiter und Bewohner in die Arbeit an der Zielerfüllung ein. Die vier Ausrichtungen der BSC machen es nötig, auch diese Personengruppen mit ins Boot zu holen. Ohne diese ist ein wirtschaftlicher Erfolg nicht machbar. Mit leicht einsetzbaren Checklisten führen Sie Mitarbeiter- und Bewohnerbefragungen durch und mit einfachen Exceltool werten Sie diese aus – so können Sie Erfolge gezielt steuern. Aus dem Inhalt: - Was ist eine Balanced Scorecard? - Wie setzte eine Altenpflegeeinrictung die BSC erfolgreich um? - Balanced-Scorecard-Beispiel: Haus Olga - Excel-Eingabe- und Rechensheets - Ergebungsinstrumente in Form von Fragebögen
