Joining the ranks of classics like The Elements of Style and On Writing Well, Writing Without Bullshit helps professionals get to the point to get ahead. It’s time for Writing Without Bullshit. Writing Without Bullshit is the first comprehensive guide to writing for today’s world: a noisy environment where everyone reads what you write on a screen. The average news story now gets only 36 seconds of attention. Unless you change how you write, your emails, reports, and Web copy don’t stand a chance. In this practical and witty book, you’ll learn to front-load your writing with pithy titles, subject lines, and opening sentences. You’ll acquire the courage and skill to purge weak and meaningless jargon, wimpy passive voice, and cowardly weasel words. And you’ll get used to writing directly to the reader to make every word count. At the center of it all is the Iron Imperative: treat the reader’s time as more valuable than your own. Embrace that, and your customers, your boss, and your colleagues will recognize the power and boldness of your thinking. Transcend the fear that makes your writing weak. Plan and execute writing projects with confidence. Manage edits and reviews flawlessly. And master every modern format from emails and social media to reports and press releases. Stop writing to fit in. Start writing to stand out. Boost your career by writing without bullshit.
Defines 'the groundswell' as a social structure in which technology puts power into the hands of individuals and communities, not institutions. This book generates hard consumer data that quantifies a viable business opportunity. It describes how business can participate in the social medium in order to communicate and learn from their customers
Since Groundswell was published in April of 2008, two things have The global economy has gone into the dumper; and at the same time, marketers have fallen in love with social technologies." So states author Josh Bernoff in his introduction to Marketing in the Groundswell , which offers vital information that everyone involved in marketing or in communicating with customers' needs to know. The book includes three core chapters from the original bestseller that focus on market research, marketing, and spreading word-of-mouth among your best customers. Sure, you already know that customers are writing about your products on blogs or talking about your brand on Twitter and Facebook. Now, turn that interest into opportunity and profit. In these economic times, marketers like you are increasing their investment in social technologies, while cutting back on more traditional expenses. Why? Because they work—no matter the economic climate. Marketing in the Groundswell shows you how you can build social applications, measure their results, and use the social technology movement to your company's advantage.
Ako podnikať a víťaziť vo svete, ktorý zmenili sociálne médiá. Prostredie, v ktorom žijeme, čoraz viac ovplyvňujú sociálne médiá. Internetové stránky ako YouTube, Twitter či Facebook vložili do rúk jednotlivcov aj komunít nebývalú mienkotvornú moc. V knihe Spodná vlna ponúkajú dvaja špičkoví výskumníci z Forrester Research spôsob, ako využiť moc sociálnych médií na dosiahnutie úspechu v podnikaní. Ak sa zaoberáte marketingom, výskumom, podporou predaja, predajom, vývojom, alebo ak riadite spoločnosť, v knihe nájdete presne cielené rady, podporené skutočnými príkladmi návratnosti investícií, ktoré vás presvedčia, že spojenie so sociálnymi médiami naozaj funguje.
Czy twoja firma jest władna odnieść sukces? Wiesz, że to się dzieje w twoim
przedsiębiorstwie – twoi ludzie, dzięki taniej, powszechnie dostępnej
technologii, swobodnie porozumiewają się z klientami i opracowują nowe,
innowacyjne rozwiązania. Tylko kim są ci pomysłowi twórcy rozwiązujący
problemy? Jak można nimi pokierować? Jak ty możesz stać się jednym z
nich?Nazywamy takich ludzi herosami: przedsiębiorczymi pracownikami z
szerokimi uprawnieniami (Highly Empowered and Resourceful Operatives).
Potrzebujesz herosów, ponieważ w erze Twittera, iPhone’a, Facebooka, YouTube’a
i nieustannie rosnącej fali informacji w sieci klienci przychodzą do ciebie
uzbrojeni w większą ilość danych i mają większy do nich dostęp niż
kiedykolwiek i pod tym względem często prześcigają niektórych pracowników.W
sercu przedsiębiorstwa wspomaganego przez herosów zostaje zawarta nowa umowa
między pracownikami, menedżerami spółki i działem IT: herosi tworzą nowe
rozwiązania, aby zaspokoić potrzeby klientów, zarząd określa jasne zasady przy
jednoczesnym zachęcaniu do eksperymentów, a informatycy wspierają i
zabezpieczają nowe rozwiązania biznesowe.Autorzy Korporacyjnych herosów
czerpali z zasobów wiedzy Forrester Research i przedstawili w tej książce
ogromną ilość narzędzi biznesowych, informacji i wskazówek potrzebnych do
tego, aby wyprzedzać konkurentów o kilka kroków. Oferują na przykład:
statystyczną analizę 16% klientów, którzy w 80% oddziałują na odbiorców w
sieci; katalog herosów: listę branż i instytucji, które dysponują największą i
najmniejszą ilością herosów; nowy plan działania dla działu IT traktowanego
jak kluczowy partner w nadaniu uprawnień technologicznych wszystkim
pracownikom firmy; dziesiątki opisów przypadków i przykładów spółek z wielu
branż, od handlu detalicznego po usługi biznesowe.Dzięki arsenałowi cennych
nowych technologii twoi pracownicy już przekształcają sposób, w jaki
prowadzisz działalność. Możesz pokierować ludźmi albo ich powstrzymać – wybór
należy do ciebie. Korporacyjni herosi pomogą ci podjąć właściwą
decyzję.Korporacyjni herosi to spojrzenie na jedną z najsłabiej
wykorzystywanych możliwości otwierających się przed największymi specjalistami
ds. marketingu – armię pracowników i fanów marki, którzy korporacyjnym
gigantom nadają ludzkie oblicze. Podobnie jak w Marketingu technologii
społecznych. Groundswell, czyli jak wykorzystać Web 2.0 w twojej firmie, tak i
w Korporacyjnych herosach można znaleźć praktyczne i taktyczne rady, co obu
książkom zapewnia miejsce w wyjątkowo rzadkiej kategorii publikacji
biznesowych, których autorzy nie tylko mówią ci, co robić, ale także
przedstawiają model, jak czegoś dokonać.Abbey Klaassen, redaktor naczelny
„Advertising Age”Książki biznesowe przez lata nakazywały specjalistom ds.
marketingu, aby stwarzali klientom możliwości poprzez kanały cyfrowe.
Korporacyjni herosi mają większe znaczenie, biorąc pod uwagę dzisiejsze
realia. Dostajemy narzędzia pozwalające dopasować strategię marketingu do
oczekiwań już wyposażonych klientów.Georges-Edouard Dias, starszy wiceprezes
Digital Business w L’Oréal
Im Internet-Zeitalter schlucken die Kunden nicht länger die Hochglanzwerbung der Unternehmen, sie lassen sich nicht mit billigen Sprüchen abspeisen, sondern melden sich zu Wort, lautstark und unmissverständlich. Denn mit ihren Smartphones und Netbooks sind sie ständig online - und davon machen sie nur zu gerne Gebrauch. Unternehmen können sich nicht länger darauf verlassen, dass unzufriedene Kunden stillhalten. Denn die vernetzen sich, nutzen Social Media und twittern sich ihren Frust von der Seele, sofort und unkontrollierbar. Unternehmen, die sich dieser neuen Realität stellen, bieten sich enorme Chancen: Durch Mitarbeiter, die über das Internet Kontakt zu den Kunden suchen und halten, erfahren sie viel mehr als ihre verschlafenen Mitbewerber, können bei Pannen schneller reagieren und Kundenwünsche besser verstehen.
