Die Studie Web-Tourismus 2009 ist die erste jährliche Untersuchung, die anbieterorientierte Marktforschung im Tourismus durchführt. Sie liefert umfassende Daten zum Online-Marktvolumen, Look-to-Book-Quoten, Abbruchquoten und Werbestrategien. Zudem analysiert sie die Innovationskraft der Branche und die Erwartungen der Zielgruppen an touristische Websites.
