A. J. Adams Ordre des livres

S'appuyant sur sa vaste expérience dans des rôles de contact client, A. J. Adams crée des récits qui explorent les absurdités et les ironies inhérentes aux interactions de service. Son œuvre met en lumière les retournements de situation inattendus que peuvent prendre les rencontres quotidiennes, révélant souvent l'humour présent dans les situations difficiles. Adams a un œil vif pour les aspects particuliers du comportement humain, en particulier dans l'environnement dynamique du service client. Son style d'écriture se caractérise par une observation pointue et un talent pour l'anecdote, offrant aux lecteurs une perspective unique sur le secteur des services.