La obra examina la complejidad de las organizaciones, abordando cambios imprevistos, diversidad interna y decisiones disfuncionales. Propone que los directivos deben adaptarse a una realidad caótica, equilibrando eficacia y valores éticos, y ofrece herramientas para gestionar tensiones y fomentar relaciones sustentables. Escrito por Jorge Etkin, experto en administración.
