Gratulacje, jesteś menedżerem! Z chwilą gdy przyjmiesz ten zaszczytny tytuł, wystrzelą korki szampana i rozpocznie się nowy, ekscytujący rozdział twojej kariery, prawdopodobnie spłynie na ciebie otrzeźwiająca prawda: nie masz pojęcia, co dalej. Dokładnie tak czuła się Julie Zhuo, kiedy w wieku dwudziestu pięciu lat jako zupełna nowicjuszka objęła stanowisko menedżerskie. Wpatrywała się w długą listę stojących przed nią wyzwań od rekrutacji i redukcji, przez organizację spotkań i prowadzenie korespondencji, aż po planowanie i promocję a w jej głowie kłębiły się tysiące pytań i obaw. Jak kierować pracą zespołu, by przynosiła wymierne korzyści? Jak stać się mentorem rozwoju swoich podwładnych? Jak być pewnym siebie liderem w nowych, nieoczekiwanych okolicznościach? Dziś, mając na koncie pracę z zespołami liczącymi nawet setki osób, Julie chce podzielić się z innymi swoją najważniejszą lekcją: nikt nie rodzi się wielkim menedżerem, ale każdy może nim zostać. Jeśli trzymasz w dłoniach tę książkę, jesteś na dobrej drodze do tego celu.
Aleksandra Samson-Banasik Livres


Poznaj kluczowe zwroty, które pomogą ci uzyskać pożądane rezultaty w rozmowach. Dowiedz się, jak formułować przekonujące zdania, zadawać właściwe pytania w odpowiednich momentach i eliminować niepotrzebne słowa ze swojego słownika. Słowa mają ogromną moc – wpływają na decyzje, kształtują losy i mogą budować lub rujnować fortuny. Phil Jones, poczytny autor i mówca, pokazuje, jak proste techniki językowe mogą zmieniać przebieg konwersacji. Na podstawie lat doświadczeń w negocjacjach i szkoleń dla milionów osób, Jones przedstawia 22 formuły do wykorzystania w codziennych rozmowach. Każdy rozdział odkrywa psychologiczne podstawy skuteczności tych technik oraz oferuje konkretne przykłady zastosowania. Nauczysz się, jak prowadzić rozmowy, aby zminimalizować ryzyko odmowy, wzbudzać zainteresowanie swoimi pomysłami oraz budować zaufanie. Książka ta to nie tylko zrozumienie, ale i opanowanie sztuki konwersacji i perswazji, co prowadzi do sukcesu w biznesie. To lektura obowiązkowa dla każdego, kto pragnie być bardziej przekonujący w życiu zawodowym i prywatnym. Jones, uznawany trener sprzedaży, dzieli się potężnymi narzędziami, które pozwalają wpływać na ludzi w uczciwy sposób.