Es ist längst eine Binsenweisheit geworden, dass das Gespräch, das Sichverstehen die Grundlage dauerhaft gelingender Beziehungen ist. Gisela Keßler gelingt auf knappem Raum eine gründliche Analyse der Möglichkeiten und Grenzen der Kommunikation; zugleich gibt sie hilfreiche Tipps, wie Verständigung gelingen kann.
