F r Berater in Banken, Versicherungen & bei Finanzdienstleistern, die nach der Krise Orientierung suchen. Im Buch zeigt der Autor anhand erlebter Geschichten den Unterschied zwischen kundenorientierten Verk ufern und Verhalten, das nicht kundenorientiert ist. Das Buch ist anregend und aufregend. Die Sprache ist leger und lebt von Bildern. Kunden erkennen, wie die Branche funktioniert. Vertriebsf hrungskr fte nutzen die wichtige Ans tze f r ihre Mannschaft. Vertriebsmitarbeiter sind motiviert, nach den Inhalten des Buches zu handeln. Mit diesem Buch wird die Finanzdienstleistungsbranche besser.
