Emanuel Maxl Livres

Mobile phones have grown to become a permanent companion and personal device for most people in the last few years. For the market research industry it is vital to take advantage of the opportunities that mobile phones and mobile communication technologies provide. Mobile market research is the generic term for research methods using the functions of mobile phones with and beyond voice telephony. One crucial benefit of the use of mobile phones in research is the better availability of people who are difficult to reach by fixed-line phones, face-to-face or by post. The most relevant advantage of mobile methods refers to the nature of context-sensitivity i. e. to get immediate feedback from people about their situations and activities as they occur. International authors, amongst others from the US and UK, present state-of-the-art viewpoints about mobile phones as research instruments.

Die vorliegende Arbeit behandelt ausgewählte Aspekte methodischer Qualität von selbst-administrierten mobilen Forschungsmethoden auf der Grundlage von etablierten Qualitätskriterien: Coverage, Sampling, Nonresponse und Measurement. Sie stellt selbst-administrierte mobile Forschungsmethoden, deren technische Verortung und den Mobile Marketing Hintergrund dar. Eine Unterteilung von mobilen Methoden erfolgt anhand der Kriterien ‚Push‘- vs. ‚Pull‘-Rekrutierung und ‚Kontextbezug der Studie‘. Fragen der Qualität von mobilen Methoden werden in drei empirischen Studien behandelt. Eine Push-Studie ohne Kontext-Bezug untersucht den Response auf zwei technische Einladungsvariationen. In einer explorativen Studie werden Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Durchführung von ortsbezogenen, mobilen Umfragen diskutiert. Eine mobile Pull-Studie im Kontext unter Nutzung eines Mobile Blogging Systems belegt die Chancen und Limitierungen für die qualitative, ethnographische Forschung.