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Die Arbeit untersucht die Chancen und Herausforderungen eines Bonusprogramms zur Kundenbindung, speziell am Beispiel der Vodafone D2 GmbH. Dabei werden sowohl die strategischen Ansätze als auch die praktischen Implementierungen analysiert. Der Fokus liegt auf der Effektivität solcher Programme im Kontext von Offline- und Online-Marketing, um die Kundenloyalität zu stärken und den Umsatz zu steigern. Die Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke für Unternehmen, die ähnliche Strategien entwickeln möchten.
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Möglichkeiten und Grenzen eines Bonusprogramms zur Kundenbindung, dargestellt am Beispiel der Vodafone D2 GmbH, Florian Riedel
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